Team Germany wächst: Alexander Schmidt wird Customer Success Manager

Alexander Schmidt, Customer Success Manager Mysolution

Zufriedenheit unserer Kunden hat höchste Priorität

„Die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden ist unsere höchste Priorität. Durch die Zunahme an neuen Kundinnen und Kunden wurde die Betreuung und Unterstützung jedes Einzelnen zu einer größeren Herausforderung. Es wurde also schnell klar, dass wir ein Customer Success Manager brauchten,“ so Oliver Welz, Country Director Germany.

„Mit der Einstellung von Herr Schmidt können wir besser auf die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden eingehen und sicherstellen, dass jede Kundin und jeder Kunde die persönliche Betreuung und Unterstützung erhält, die ihr oder ihm zusteht.“

Oliver Welz, Country Director Mysolution

Erfahrung und Empathie für optimale Kundenbetreuung

Alexander Schmidt bringt wertvolle Erfahrung in seine Rolle ein. Als ehemaliger Consultant im Perm und Executive Bereich versteht er die Welt unserer Kundinnen und Kunden aus erster Hand. Das macht ihn zu einem idealen Ansprechpartner für deren Anliegen und Erwartungen. Mit seiner Erfahrung als Recruiter kennt Herr Schmidt die Herausforderungen und Anforderungen, denen Unternehmen auf dem Weg zur Gewinnung herausragender Talente gegenüberstehen. Diese Kenntnisse und seine Empathie ermöglichen es ihm, gezielt auf die individuellen Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden einzugehen.

Optimale Betreuung für unsere wachsende Kundenbasis

Die Rolle des Customer Success Managers wird bei Mysolution immer wichtiger, da wir unsere Präsenz in der DACH-Region ausbauen. Herr Schmidts Aufgabe wird es sein, sicherzustellen, dass unsere Kunden den bestmöglichen Nutzen aus unseren Lösungen ziehen und stets einen Ansprechpartner haben, der ihre Fragen beantwortet und ihre Anliegen ernst nimmt.

Wir sind begeistert über die Verstärkung unseres Teams durch Alexander Schmidt und freuen uns auf die Zusammenarbeit. Mit ihm an Bord sind wir bestens gerüstet, um unsere Kundinnen und Kunden noch besser zu betreuen. Wir sind zuversichtlich, dass Herr Schmidt einen wesentlichen Beitrag dazu leisten wird.