/Afbeeldingen/Mysolution%20Logo.png?height=120&name=Mysolution%20Logo.png)
Je kunt vanaf nu een document uploaden in het object Tickets. Ook is het mogelijk een document te genereren vanuit dit object. MSR-949 | Sept 2024
Voor wie is deze feature bedoeld?
Organisaties die gebruik (willen) maken van het onderdeel Tickets hebben profijt van deze verbetering.
Voordelen voor jou als gebruiker
- Je kunt data uit het onderdeel Tickets nu opnemen in een document
- Je kunt een document uploaden in een ticket
Uitleg van deze nieuwe feature
Je kunt vanaf nu een document uploaden in het object Tickets (msf__Ticket__c). Ook is het mogelijk een document te genereren vanuit dit object. Het object is beschikbaar in de globale actie 'Genereer XML voor documentsjabloon', zodat je alle velden uit het object in een documentsjabloon kunt opnemen.
Feature Implementatie Tijd (FIT)
- Geen implementatie nodig
Set-up
Om een document met ticketgegevens te genereren, maak je een documentsjabloon waarin je de gegenereerde XML hebt gekoppeld. Afgezien van benodigde object- en veldmachtigingen op dit object is geen verdere set-up benodigd.
Om een document met ticketgegevens te genereren, maak je een documentsjabloon waarin je de gegenereerde XML hebt gekoppeld. Afgezien van benodigde object- en veldmachtigingen op dit object is geen verdere set-up benodigd.
🔗Hier vind je de belangrijkste features uit de September Release 2024