Teams koppelen aan postcodegebieden

Je kunt Teams nu koppelen aan een of meerdere postcodegebieden. Hiermee kun je met een stroom bijvoorbeeld automatisch bepalen bij welk team een kandidaat hoort. MSR-927 | mei 2024

Voor wie is deze feature bedoeld?
Voor organisaties die werken met de Teams structuur.
 
Voordelen voor jou als gebruiker
  • Je kunt een kandidaat automatisch aan het juiste team laten koppelen op basis van het woonadres.
 
Uitleg van deze nieuwe feature
In een nieuw object 'Team Postcode' (msf__Team_Postcode__c) kun je nu postcodegebieden aanmaken en deze koppelen aan een team of teamgroep. Het postcodegebied begrens je door twee waarden in te vullen: 'Postcode vanaf' en 'Postcode tot en met'.
Deze twee waarden kun je in een stroom gebruiken om op basis van de postcode van een persoon te bepalen in welk postcodegebied deze valt en daarmee automatisch het verantwoordelijke team toe te wijzen.

Set-up
Om Team Postcode records aan te kunnen maken moet toegang gegeven worden tot het object 'Team Postcode' (msf__Team_Postcode__c). Daarnaast moet je het object als gerelateerde lijst toevoegen in het object Teams.
 

Belangrijke informatie om deze feature in gebruik te kunnen nemen

Let op: deze feature wordt onderdeel van onze Enterprise Package. Om deze te installeren in jouw omgeving, kun je contact opnemen met onze supportafdeling