Mit einem Applicant Tracking System (ATS) können Sie die Candidate Journey in vielerlei Hinsicht optimieren. Lesen Sie weiter, mit welchen fünf ATS-Anwendungen Sie die Candidate Journey verbessern können.
Um Kandidat*innen erfolgreich an Ihre Kund*innen zu vermitteln, sind qualitativ hochwertige Stellenangebote zwar immer noch wichtig, aber nicht mehr ausreichend. Viel wichtiger ist es, Kandidat*innen vom ersten Kontakt bis zur Vermittlung ein gutes Gefühl zu geben und sie immer wieder zu einem weiteren Schritt zu motivieren. Dieser Weg, den Kandidat*innen zurücklegen, wird Candidate Journey genannt.
Schaffen Sie eine positive Beziehung zu den Kandidat*innen, die über das reine Stellenangebot hinausgeht. Wir zeigen Ihnen wie Sie mithilfe von 5 ATS-Anwendungen die Candidate Journey optimieren.
Es ist hilfreich, Einblick in die Prozesse der Einstellung, Auswahl und Vermittlung zu haben - und das für jede*n Bewerber*in, jede Stelle oder jeden Kunden. Welche Bewerber*innen hatten bereits ein erstes Vorstellungsgespräch, wer wurde abgelehnt und wer wurde bereits vermittelt? Ein ATS ermöglicht es, die Schritte dieses Prozesses und damit der Candidate Journey zu identifizieren. Das gibt nicht nur dem Recruiter oder der Recruiterin, sondern auch den Bewerberinnen und Bewerbern sowie den Kund*innen Struktur und Übersicht. Für eine Bewerberin oder einen Bewerber gibt es kaum etwas Ärgerlicheres als die Ungewissheit darüber, wo sie oder er sich im Prozess befindet.
Indeed, Google for Jobs, Facebook, LinkedIn; es gibt viele verschiedene Plattformen, die Ihnen helfen können, auf Ihre Marke und Ihre offenen Stellen bei Ihrer Zielgruppe aufmerksam zu machen.Ein gutes ATS hilft Ihnen dabei, Ihr Content über diese Kanäle und Ihre eigene Website zu verbreiten. Und: Ihr ATS hilft Ihnen auch, hier immer besser zu werden: Welcher Kanal funktioniert am besten für welche Stellenangebote? Indem Sie Ihre Marketing-, Website- und ATS-Daten in einem Bericht zusammenfassen, können Sie genau sehen, wo Sie Ihr Marketingbudget investieren sollten und wo nicht, um erfolgreich die richtigen und ausreichend viele Kandidat*innen zu finden.
Ein ATS in der Cloud kann mit der Kalender- und E-Mail-Funktion von z.B. Outlook oder Gmail und der Business-Version von WhatsApp verknüpft werden. Dies vereinfacht die Kommunikation mit Kandidat*innen und Kund*innen und kann somit besser kontrolliert werden. Deadlines für Eingangsbestätigungen von Bewerbungen, Einladungen zu Vorstellungsgesprächen und Antworten auf Bewerbungsgespräche werden zu einem festen Bestandteil des E-Mail-Workflows. Die entsprechenden Texte können standardisiert werden, wodurch Sie viel Zeit sparen.
Vermeiden Sie, dass Kandidat*innen zu spät, unvollständig oder falsch den Stand des Prozesses informiert werden. Bieten Sie Kandidat*innen stattdessen einen kontinuierlichen Einblick in den Prozess - mit den entsprechenden Terminen. Durch die Wahl eines ATS mit diesen Funktionen können Sie über WhatsApp, SMS und E-Mail mit Ihren Kunden/Kundinnen und Kandidat*innen kommunizieren. Und das Beste daran: Der Kontaktaustausch wird automatisch zwischen Ihrem Outlook/Gmail-Konto und Ihrem ATS synchronisiert.
Persönliche Daten von Bewerber*innen und Kund*innen, Ausschreibungstexte, zu planende Termine und Standardnachrichten; das sind nur einige der Daten und Aktionen, die mit einem ATS automatisiert werden können. Durch die weitgehende Automatisierung standardisierter Daten, Nachrichten und Aktionen im Personalbeschaffungsprozess sparen Sie Zeit.
Ein gutes ATS bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Workflows, Vorlagen und Übersichten genau nach Ihren Wünschen einzurichten. So haben Sie mehr Zeit für den schönsten Teil Ihrer Arbeit; den Kontakt mit Kund*innen und Kandidat*innen.
Ein*e wertvolle*r Kandidat*in in Ihrer Datenbank ist natürlich Gold wert. Doch leider gelingt es nicht immer, die Person auf Anhieb zu vermitteln. Selbst wenn es nicht zu einer sofortigen Einstellung kommt, kann Ihnen eine Recruiting-Software dabei helfen, eine Beziehung zu Ihrem Kandidaten/Ihrer Kandidatin aufzubauen und zu pflegen, von der Sie zu einem späteren Zeitpunkt profitieren können.
Auch für Bewerbende ist dies eine viel schönere Erfahrung, als nur anzurufen, "wenn man etwas braucht". Mithilfe der Marketing-Automatisierung können Sie weiterhin relevante Inhalte an Bewerber*innen senden und verfolgen, wer Ihre E-Mails liest, auf Links klickt und auf Ihre Website zurückkehrt, um nach Stellenangeboten zu suchen. Ein intelligentes ATS wird mit diesen Daten gefüttert, so dass Sie genau sehen können, wer aus Ihrer Datenbank wahrscheinlich erneut nach einer Stelle oder einem Auftrag sucht.
Dies setzt voraus, dass Sie in der Lage sind, die Interessen und Fähigkeiten der Kandidat*innen in Ihrem ATS zu erfassen, so dass Sie personalisiertes Marketing betreiben und die/den Kandidat*innen leicht neue und relevante Angebote unterbreiten können.