Auswirkungen der generativen KI im Recruiting

Künstliche Intelligenz (KI) hat bisher nicht die Wirkung gezeigt, die wir uns erhofft oder erwartet haben. Generative KI (mit ChatGPT als leuchtendes Beispiel) hat KI in ein völlig neues Licht gerückt. Endlich ein Chatbot, der funktioniert und unsere Erwartungen erfüllt oder sogar übertrifft. In diesem Artikel möchten wir Ihnen ein Update und eine Vision über die Möglichkeiten der generativen KI geben und die vielversprechende Zukunft erkunden, die sie für das Recruiting bietet.

Innovative generative KI wird es Personalvermittler*innen ermöglichen, Kandidat*innen vorzuschlagen, die perfekt zu bestimmten Stellenangeboten passen, und umgekehrt.

Was ist generative KI?

Zunächst: Was ist generative KI? Es ist eine Künstliche Intelligenz, die auf Foundation Models basiert, d.h. auf neuronalen Netzwerken mit Milliarden von Parametern, die mit unvorstellbaren Datenmengen trainiert werden. Sprachmodelle, auch Large Language Models (LLM) genannt, sind eines dieser Foundation Models. Auf Basis dieser Foundation Models können Anwendungen entwickelt werden, wie z.B. das bekannte ChatGPT. 

Foundation Models

In der Welt herrscht derzeit ein neuer Goldrausch: Entweder entwickeln Unternehmen für bestimmte Anwendungen, die auf diesen Foundation Models basieren, oder sie untersuchen, wie sie die Möglichkeiten von Foundation Models in ihre eigenen Produkte integrieren können. Mysolution gehört zur letzteren Kategorie.

Was sind Foundation Models?

Foundation-Modelle, wie die generative KI, sind neuronale Netze mit sehr vielen Parametern. Sie verstehen und erzeugen natürliche Sprache, analysieren Texte und haben ein tiefes Sprachverständnis. Entwickler können sie für verschiedene Aufgaben einsetzen, z.B. zur Beantwortung von Fragen, zum Schreiben von Code oder zur Erstellung von Kunstwerken. Generative KI ermöglicht fesselnde Interaktionen und erweitert die Grenzen der Mensch-Computer-Interaktion.

Foundation Models können vor allem bei Prozessen helfen, bei denen Sprache und Content-Generierung eine wichtige Rolle spielen. Im Bereich der Personalvermittlung betrifft dies direkt den Kern unseres Geschäfts. Vor allem dann, wenn man bedenkt, dass ein Lebenslauf im Grunde genommen ein*e sprachlich beschriebene*r Kandidat*in ist und eine Stellenanzeige ein sprachlich beschriebenes Stellenprofil darstellt. Dadurch eröffnen sich automatisch Möglichkeiten der Automatisierung.

Lassen Sie uns gemeinsam die Möglichkeiten ausloten und die vielversprechende Zukunft der generativen KI für den Personal- und Recruitingmarkt antizipieren.

Ein praktisches Beispiel: Stellenausschreibungstexte

Beginnen wir mit einem praktischen Beispiel: dem Verfassen von Stellenausschreibungen. Bei Mysolution haben wir kürzlich eine neue Funktionalität in unsere Mysolution Recruitment Software integriert, indem wir ChatGPT direkt verwenden. Mit Hilfe dieser Integration können unsere Nutzer einen passenden Prompt eingeben, woraufhin das System einen qualitativ hochwertigen Stellentext generiert. Dieser generierte Text kann einfach kopiert und bearbeitet werden, was eine enorme Zeitersparnis bedeutet. Das ist ein einfacher erster Schritt.

Die Zukunft des Matchings

In naher Zukunft steht dem Matching von Kandidat*innen eine bemerkenswerte Veränderung bevor. In der zweiten Hälfte des Jahres 2023 werden wir eine deutliche Verschiebung dieses Prozesses erleben. Dank fortschrittlicher generativer KI-Technologien, die wir weiterhin implementieren werden, wird die Analyse von Lebensläufen vollständig automatisiert sein. Auf diese Weise können Personalvermittler*innen mühelos Lebensläufe klassifizieren und die perfekte Übereinstimmung zwischen Kandidat*innen und offenen Stellen finden.

Traditionelle Methoden wie die Erfassung von Qualifikationen und Skills und komplexe Kodierungen werden durch effizientere und intuitivere Ansätze ersetzt. Innovative generative KI wird es Personalvermittler*innen ermöglichen, Kandidat*innen vorzuschlagen, die perfekt zu bestimmten Stellenangeboten passen, und umgekehrt. Darüber hinaus werden automatisierte Tools, wie z. B. Flows innerhalb von Salesforce, den Matching-Prozess weiter vereinfachen. Mit nur wenigen Klicks können Recruiter*innen eine optimierte Liste geeigneter Kandidat*innen erstellen und sofort loslegen.

The perfect Match!

Dank der fortschrittlichen generativen KI-Technologien, die Mysolution weiterhin einsetzen wird, wird die Analyse von Lebensläufen vollständig automatisiert. Dies wird es Recruiter*innen ermöglichen, Lebensläufe mühelos zu klassifizieren und die perfekte Übereinstimmung zwischen Kandidat*innen und offenen Stellen zu finden.

Diese technologischen Fortschritte versprechen, das Matching von Kandidaten schneller, effektiver und effizienter zu machen. Sie bieten Recruiter*innen die Möglichkeit, ihre Arbeitsbelastung zu reduzieren und sich auf die vielversprechendsten Kandidat*innen zu konzentrieren. Es ist eine aufregende Zeit, in der KI und generative Technologien dem Recruiting-Prozess eine neue Dimension verleihen. Wir ermutigen Recruiter, diese innovativen Möglichkeiten zu nutzen und die Vorteile von KI in der Praxis zu erleben.

Die Bedeutung menschlicher Kontrolle

Es ist wichtig zu beachten, dass LLMs manchmal ungenauen Ergebnissen liefern und halluzinieren können. Aus diesem Grund empfehlen wir nach wie vor, die wichtigen Schritte im Matching-Prozess manuell zu überprüfen, bis wir sicher sind, dass keine verrückten Dinge passieren. Vor allem in Fällen, in denen ein perfektes Match entscheidend ist. Es handelt sich immer noch um eine neue Technologie, die verantwortungsvoll eingesetzt werden muss.

Manuelle Kontrolle

Es handelt sich immer noch um eine neue Technologie, die verantwortungsvoll eingesetzt werden sollte.

Der Aufstieg persönlicher Assistenten

Wenn wir weiter in die Zukunft blicken, sehen wir den Aufstieg von persönlichen Assistenten, die in Teams oder Messaging-Plattformen wie WhatsApp integriert werden können. Natürlich kennen wir diese persönlichen Assistenten bereits, zum Beispiel mit Alexa und Siri. Die Erwartungen im Bereich der generativen KI sind hoch, dass wir die Modelle so trainieren können, dass jedes Unternehmen seinen eigenen Assistenten bekommt, der die Fragen seiner Kunden so beantworten kann, wie es heute die Service Desks tun. Mysolution wird dies für seine Kunden nutzen, aber diese Technologie wird auch Personaldienstleister*innen dabei helfen, ihre eigenen Assistenten zu erstellen.

Verantwortungsvoller Umgang mit KI

Bei Mysolution glauben wir fest an den verantwortungsvollen Einsatz von KI in der Recruiting- und Personalvermittlungsbranche. Da wir nach Innovation und technologischem Fortschritt streben, ist es wichtig, ethische Überlegungen und Transparenz zu berücksichtigen. Verantwortungsvoller Einsatz von KI bedeutet, Vorurteile in Einstellungsprozessen zu reduzieren und Datenschutz und Datensicherheit zu gewährleisten. Als Vorreiter und Verfechter von Transparenz verpflichten wir uns, KI-Tools verantwortungsvoll einzusetzen und unsere Kunden bei diesen ethischen Entscheidungen zu unterstützen.

Bei Mysolution glauben wir fest an den verantwortungsvollen Einsatz von KI in der Recruiting- und Personalvermittlungsbranche. Da wir nach Innovation und technologischem Fortschritt streben, ist es wichtig, ethische Überlegungen und Transparenz zu berücksichtigen.

Auch im Hinblick auf die kommenden europäischen Gesetze und Vorschriften in Bezug auf KI, glauben wir bei Mysolution fest an eine erklärbare und faire KI. Das bedeutet, dass wir die Kontrolle darüber behalten, welche Informationen verwendet werden, was die KI zurückgibt und warum. Darüber hinaus entwickeln wir bereits Wissen, wie wir die Ergebnisse so objektiv wie möglich gestalten und gleichzeitig Datensicherheit, Inklusivität und Fairness gewährleisten können.

Kreativität und eigene Identität bewahren

Wir bekommen auch eine bessere Vorstellung davon, wie KI eingesetzt werden kann und wie Sie Ihren Stil verwenden können. Wir sind uns bewusst, dass, wenn wir nicht aktiv daran arbeiten, Kandidat*innen und Kund*innen bald immer wieder die gleichen Botschaften und Inhalte sehen werden. Wie man also trotzdem die eigene Identität durchscheinen lässt, ist eine wichtige Voraussetzung für unserer weitere Entwicklung von KI im Recruiting.

Generative KI hat das Potenzial, das Recruiting nachhaltig zu verändern. Durch den Einsatz von Foundation Models und Sprachmodellen wie ChatGPT können Unternehmen effizienter arbeiten. Beispielsweise kann durch die automatische Generierung von Stellenanzeigen und die Analyse von Lebensläufen Zeit gespart werden. Es ist jedoch wichtig, die Kontrolle über die Ergebnisse zu behalten und ethische Aspekte zu berücksichtigen. Die Zukunft der generativen KI im Recruiting ist vielversprechend und bietet die Möglichkeit, den Matching-Prozess schneller, effektiver und effizienter zu gestalten.

Eigener KI-Assistent: Maia, die Mysolution Artificial Intelligence Assistant

Vor kurzem haben wir Maia entwickelt, einen KI-Assistenten, der derzeit bei unseren Kund*innen implementiert wird. Maia ist in gewisser Weise mit Microsoft Co-Pilot vergleichbar. Der KI-Assistent besteht aus Tools, die Recruiter *innen bei der Textanreicherung, der Extraktion von Qualifikationen aus Lebensläufen und dem Matching unterstützen. Darüber hinaus erstellt Maia Analysen auf Basis der Systemdaten, beispielsweise zu abweichenden Stundenzetteln, Gehaltsabrechnungen, Eingabefehlern und Rechnungen - alles auf einen Blick.

Wir gehen davon aus, dass der Chat zunehmend von Text auf Sprache umgestellt wird. Derzeit erfolgt die Interaktion noch durch Tippen, aber in Zukunft werden Personalvermittler*innen oder Recruiter*innen mit dem Assistenten sprechen können, der daraus automatisch Eingaben generiert.