Home of Recruitment

Une alliance bénéfique

Depuis sa création en 2007, Salesrecruiters a connu une expansion rapide, devenant la plus grande agence de recrutement spécialisée dans la vente aux Pays-Bas et ouvrant un deuxième bureau en 2015. Avec des ambitions toujours en croissance, l’organisation a ajouté en janvier 2022 un second label, Marketingrecruiters, pour répondre à la hausse des demandes de spécialistes du marketing. Aujourd’hui, les deux labels sont regroupés sous la bannière de Home of Recruitment.

Avec cette expansion soutenue, l'organisation a également ressenti le besoin d’un nouvel ATS (Applicant Tracking System) performant. Jasper Bentvelsen, Manager Finance, IT & Operations chez Home of Recruitment, a opté pour la solution front-office et mid-office intégrée de Mysolution, après avoir évalué cinq autres options. "Ce choix s’est imposé assez naturellement", explique Jasper. "Les démonstrations basées sur Salesforce nous ont particulièrement impressionnés, et la compatibilité avec Mysolution était évidente. Leur approche personnalisée nous a aussi beaucoup convaincus ; ils vous prennent vraiment au sérieux."

"Nous avons été particulièrement impressionnés par les démonstrations de Salesforce et avons immédiatement remarqué une adéquation avec Mysolution. Ils vous prennent vraiment au sérieux".

Jasper Bentvelsen, directeur des finances,
des TIC et des opérations, Home of Recruitment

Michael Oets, Account Executive chez Mysolution, a animé plusieurs démonstrations. "Nous commençons toujours par analyser les processus spécifiques du client avant de proposer des solutions. Cela nous permet de présenter des démonstrations personnalisées, parfaitement adaptées à leur organisation." Michael a également perçu dès le début une forte affinité entre Mysolution et Home of Recruitment. "Le contact est fluide, et Home of Recruitment est une entreprise ambitieuse, proactive dans la recherche de solutions et dotée d'un réel esprit entrepreneurial. Nous sommes donc en adéquation.

Une injection de dopamine

Depuis le début de l’année, Mysolution est devenu le moteur de la gestion opérationnelle, offrant aux consultants, chefs d’équipe et managers une expérience complète et optimisée. Construit sur la plateforme Salesforce, l’ATS (système de suivi des candidatures) de Mysolution propose une interface élégante, enrichie de fonctions avancées d’automatisation et de matching. La capacité de personnaliser pleinement l’application Salesforce a été un facteur décisif, souligne Niels Rodenburg, consultant senior chez Marketingrecruiters : « Il s'agit d'un système intégré que vous pouvez entièrement personnaliser, de A à Z. Nous avons personnalisé l’interface d’accueil et créé des tableaux de bord vraiment conçus pour les besoins de nos consultants. »

"Il s'agit d'un système intégré que vous pouvez entièrement personnaliser, de A à Z. Nous avons personnalisé l’interface d’accueil et créé des tableaux de bord vraiment conçus pour les besoins de nos consultants".

Niels Rodenburg, consultant en recrutement senior chez Marketingrecruiters

Selon M. Oets, Home of Recruitment est un client très investi. "Ils veulent tout comprendre, posent beaucoup de questions et prennent l’initiative de se former sur divers aspects avant de se lancer directement dans l’action. Ils maximisent vraiment l’usage de l’outil. Par exemple, ils ont développé un tableau d’affichage interactif très original."

Les collaborateurs de Home of Recruitment se montrent eux-mêmes très enthousiastes quant à cette application unique. "Nous avons intégré un logiciel de visualisation avec Mysolution. Chaque fois qu’un consultant réussit un placement, une vidéo de 30 secondes s'affiche avec l’annonce, accompagnée de sa propre musique. Dans chaque bureau, un grand écran diffuse les félicitations au consultant, et c’est toute l’équipe qui partage ce moment de célébration. On applaudit, on se congratule", décrit Niels Rodenburg. "Le secteur du recrutement est naturellement très compétitif, et cette fonctionnalité offre un bonus motivant, comme une petite injection de dopamine."

Construire sa propre base de données

L'intégration de Mysolution au sein de Home of Recruitment a transformé les opérations quotidiennes, en réduisant significativement les tâches administratives et en rendant le travail des consultants plus agréable et plus efficace. La planification des entretiens et la gestion des tâches sont désormais plus claires et mieux organisées.

Jasper Bentvelsen, directeur financier, des TIC et des opérations, partage son expérience : "Hier, j’ai échangé avec un candidat et j'ai pu, en un coup d'œil, voir tout ce qui avait été discuté avec lui par mes collègues. Cela m’a pris quelques secondes à peine. Quand on sait que nous menons des milliers d'entretiens, on mesure l'importance d'une accessibilité claire et immédiate des informations. Aujourd'hui, c'est une réalité. L’investissement dans ce nouveau système est déjà rentabilisé."

"Quand on sait que nous menons des milliers d'entretiens, on mesure l'importance d'une accessibilité claire et immédiate des informations. Aujourd'hui, c'est une réalité".

Jasper Bentvelsen, directeur des finances,
des TIC et des opérations Home of Recruitment

Auparavant, les informations sur les clients, candidats, prospects et partenaires étaient dispersées sur plusieurs plateformes. Avec Mysolution, tout est centralisé dans un seul système intuitif et facilement accessible. "Cela permet de constituer une base de données de haute qualité," explique M. Rodenburg.  "Selon l'étape du flux, il y a différents niveaux de données. Le système oblige alors à saisir certaines données pertinentes. Cela rend le travail des consultants plus agréable et permet de s'assurer que l'ensemble de l'administration est en ordre et de construire une base de données fiable.

Depuis l'adoption de Mysolution, les performances de l'entreprise sont non seulement mieux suivies, mais elles le sont aussi plus rapidement, selon M. Bentvelsen. Le système offre un aperçu clair de l'ensemble du flux de travail et de toutes les données importantes. Au lieu d'utiliser des outils tig et des fichiers Excel, tout se trouve maintenant dans un seul système auquel tout le monde peut accéder. "Au lieu de collecter manuellement les informations pour les analyses trimestrielles, l'impression du rapport mensuel ne me prend plus qu'une minute".

"Au lieu d'utiliser des outils tig et des fichiers Excel, tout se trouve maintenant dans un seul système auquel tout le monde peut accéder.

Jasper Bentvelsen, directeur des finances,
des TIC et des opérations, Home of Recruitment

Lieneke Overeem, Customer Success Manager chez Mysolution, accompagne Home of Recruitment depuis le lancement du système. "Le déploiement s'est déroulé en douceur et le transfert s'est fait avec succès. En tant que première interlocutrice pour les clients, mon rôle est d'assurer un accompagnement chaleureux et de rester disponible pour toutes leurs questions," explique-t-elle.

Elle souligne que son soutien ne s'arrête pas à la mise en service : "L’adoption complète du système est essentielle. C’est pourquoi j’organise des réunions mensuelles avec les clients, pour répondre à leurs interrogations et explorer ensemble les nouvelles fonctionnalités. Cette démarche est bénéfique pour tous, car elle nous permet de rester proches des besoins des clients tout en continuant à innover."

Bentvelsen, à propos de la collaboration : "Nous nous sommes entendus dès le premier jour. Je suis en contact avec Lieneke une fois par mois. Ensuite, nous nous retrouvons, ce qui est toujours agréable. Je peux poser des questions et nous parlons de nouvelles possibilités. Mysolution aime réfléchir avec moi à de nouvelles solutions". M. Bentvelsen souligne que le contact personnel avec les fournisseurs de logiciels ne va pas de soi. C'est précisément ce qu'il dit apprécier chez Mysolution. "Si vous voulez parler, ils prennent toujours le temps de vous recevoir, ils prennent la peine de vous rendre visite.

"Mysolution est un parti qui réfléchit à la recherche de nouvelles opportunités.

Jasper Bentvelsen, directeur des finances,
des TIC et des opérations, Home of Recruitment

Jasper Bentvelsen vise également à bâtir une relation solide et durable avec son fournisseur de logiciel. "Mysolution est un partenaire proactif, qui réfléchit constamment à de nouvelles possibilités. De plus, leur logiciel est conçu pour évoluer avec nous, ce qui est essentiel pour nos projets d’avenir. Nous avons des ambitions de croissance, notamment pour développer nos labels et poursuivre nos activités de recrutement," précise-t-il.
"Actuellement, nous menons par exemple un projet pilote pour l’intermédiation de professionnels intérimaires dans le domaine du marketing. Si ce projet est concluant, nous prévoyons d’intégrer également la gestion des heures de travail directement dans Mysolution."